1- OBJETO
Estas condiciones generales de compraventa (en adelante “Condiciones Generales”) regulan la compraventa online de los productos ofrecidos al público por EL ORIBE bajo la marca y denominación eloribe.com (en adelante “ELORIBE.COM”), con CIF: 32061573X, a través de la tienda virtual dispuesta en la url www.eloribe.com y que llevan por fin generar un pedido, en adelante “Orden de Compra”).
2- ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES
Generar una Orden de Compra expresa la aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales.
3- PEDIDOS
Las Órdenes de Compra sólo podrán ser generadas a través de internet, mediante la url www.eloribe.com, y deben estar debidamente cumplimentadas con todos los datos requeridos para la inequívoca indentificación del autor/es de la compra. Una vez recibida la Orden de Compra, ELORIBE.COM le enviará a su correo electrónico una Confirmación de la Orden de Compra, cuyas condiciones de compraventa son las incluidas en esta página.
Dependiendo de si los productos solicitados están o no en stock, nuestro personal le comunicará la fecha prevista de entrega o cualquier cambio que pudiera darse respecto a las especificaciones originales del producto. En caso de que uno o varios de los productos de la Orden de Compra, no puedan estar disponibles por causas de fuerza mayor, ELORIBE.COM podrá anular el pedido previa comunicación al cliente y devolución del importe en caso de haber sido pagado.
Si un pedido está en estado “Procesando” el comprador no puede anular el pedido, excepto cuando se encuentre el pedido fuera del tiempo aproximado de entrega.
Del mismo modo ELORIBE.COM se reserva para garantizar la calidad del servicio, el derecho de no atender un pedido si se considera que cualquiera de los datos de la orden de Compra y/o comprador, datos de identificación, forma de pago o de cualquier otra índole son fraudulentos, erróneos o incompletos.
4- FORMA DE PAGO
El precio de los productos incluyen el IVA.
Las formas de pago disponibles de forma habitual son:
- Transferencia bancaria. Hasta no recibir el importe del pedido, no se entenderá como Confirmada la Orden de Compra y por lo tanto no será procesada.
- Paypal.
- Tarjeta de crédito.
Más información en la sección “Formas de pago” de esta web
5- ENTREGA DEL PRODUCTO
Los plazos y zonas de entrega están disponibles en el apartado “Envíos y Devoluciones” de esta web.
6- RESPONSABILIDAD POR ENTREGA
ELORIBE.COM quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas y declina toda responsabilidad al respecto en los supuestos de:
- Impago total o parcial del Cliente de la Orden de Compra.
- Omisión o inexactitud de las informaciones, que de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.
7- DERECHO DE REVOCACIÓN
El derecho de revocación del pedido y su procedimiento queda reflejado en el apartado “Envíos y Devoluciones” de esta web.
8- GARANTÍA
Todos los productos ofrecidos por ELORIBE.COM están sujetos a las garantías de fabricación que por ley sean de aplicación.
9- PRESENTACIÓN DE ARTÍCULOS
Los colores / aspecto de los artículos pueden variar ligeramente por variaciones de fábrica o por cuestiones informáticas.
10- PROTECCIÓN DE DATOS
La Política de Protección de Datos queda reflejada en el apartado “Política de Privacidad” de esta web.
11- COMUNICACIONES
A efectos de contactar con nuestra empresa, le comunicamos que puede hacerlo de las siguientes formas:
- Dirección: El Oribe, Calle Porvenir 28, Local. 11401 Jerez de la Frontera, Cádiz.
- Teléfono: 657 528 201 Exclusivamente para información comercial o asesoramiento técnico. En este teléfono no se atenderán llamadas de informaciones de envío-estados de pedidos, devoluciones o postventa. Para esto disponemos de nuestros emails que en el siguiente punto exponemos.
- Email: contacto@eloribe.com
- Sistemas de Consultas Online, disponble aquí a través de nuestro formulario de contacto.
12- POSTVENTA
Cualquier información de postventa se solicitará sólo por email a contacto@eloribe.com (no por teléfono).
13. DATOS LEGALES
En cumplimiento con la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información de Comercio Electrónico, se ponen en su conocimiento los datos del prestador del Servicio:
- Eloribe.com – Isabel Núñez Díaz
- CIF: 52.196.395-B
14- LEY APLICABLE Y FUEROS
Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Para cualquier discrepancia que surgiera entre las partes acerca de la interpretación de estas presentas Condiciones de compra venta, ELORIBE.COM y el/los comprador/es se someten voluntariamente a los tribunales ordinarios de la ciudad de Jerez de la Frontera.
