Envíos

Todos los pedidos son enviados por mensajería. Envío gratis para compras superiores a 100 €. Si el importe es inferior se aplicará la tarifa estándar de 7,50 €.

Actualmente solo realizamos envíos a provincias de España Peninsular.

Actualmente solo realizamos envíos a provincias de España Peninsular.

Al tratarse de piezas de fabricación artesanal, el tiempo aproximado de llegada de los pedidos a su domicilio será entre 10 y 15 días desde la confirmación del ingreso en cuenta. Le recordamos que en el momento en que su pedido salga de nuestro almacén le remitiremos de nuevo un correo electrónico con todos los datos del envío.

Devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles para devolverlo, a contar desde la fecha de entrega del pedido. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Para ello, deberás avisarnos en las 24 horas posteriores a la recepción del paquete mediante correo electrónico a la siguiente dirección: pedidos@eloribe.com

En este caso, el coste del porte para hacernos llegar la pieza correría por cuenta del cliente.

Una vez recepcionado el paquete y comprobado que la pieza se encuentra en buen estado, se procederá al reembolso del dinero.

Devoluciones en caso de artículo incorrecto, defectuoso o dañado

Si has recibido un artículo incorrecto, o está defectuoso o dañado, TE PEDIMOS DISCULPAS.

• Tu número de pedido
• Código del producto/Nombre del producto
• Si deseas un reembolso o una sustitución
• Remítenos una foto del paquete o del producto dañado o equivocado.